CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

- Toàn bộ sản phẩm của chúng tôi là sản phẩm mới chưa qua sử dụng. Khi quý khách mua hàng trên website của chúng tôi, trong vòng 02 giờ chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách hàng theo thông tin mà quý khách hàng cung cấp cho chúng tôi, mục đích của việc liên hệ này là để xác minh lại thông tin về giao dịch mua hàng của quý khách với chúng tôi.
Cam kết chất lượng sản phẩm: Chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu. Mỗi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xuất kho để đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng, không có hàng giả, hàng nhái hay hàng kém chất lượng. Điều này giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

Chính sách đổi trả linh hoạt: Hiểu được rằng đôi khi khách hàng có thể gặp phải những vấn đề ngoài ý muốn, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất, sản phẩm không đúng với mô tả hoặc có bất kỳ lý do chính đáng nào khác. Quá trình đổi trả được thực hiện nhanh chóng và dễ dàng, với sự hỗ trợ nhiệt tình từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng tận tâm: Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và sau khi mua hàng. Mọi phản hồi của khách hàng đều được chúng tôi lắng nghe và xử lý một cách nhanh chóng.

Chính sách giao hàng nhanh chóng và an toàn: Chúng tôi hiểu rằng thời gian giao hàng là một yếu tố quan trọng đối với khách hàng. Vì vậy, chúng tôi cam kết giao hàng trong thời gian từ 2-5 ngày làm việc, với dịch vụ giao hàng toàn quốc. Mọi sản phẩm đều được đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Đối với các đơn hàng lớn hoặc yêu cầu đặc biệt, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, giúp khách hàng nhận sản phẩm một cách thuận tiện nhất.

Chính sách thanh toán linh hoạt: Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán để khách hàng có thể lựa chọn phù hợp nhất, bao gồm thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng và thanh toán qua ví điện tử. Tất cả các giao dịch đều được bảo mật tuyệt đối, đảm bảo thông tin khách hàng được bảo vệ an toàn.

HÀ NỘI

1

Địa chỉ giao dịch: LK34 - 35 TT02 Khu biệt thự Tây Nam Linh Đàm, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội.
Xem bản đồ

Thời gian mở cửa: 08h30 - 18h00
Hotline: 0941.041.955 Cộng tác đại lý Miền Bắc: 0941 041 955 Miền Trung: 0984 928 141 Miền Nam: 0989 024 339
Kỹ thuật & Bảo hành: 0912 805 788

CÔNG TY CỔ PHẦN MASAN VIỆT NAM - MST: 0105419415 do SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ THÀNH PHỐ HÀ NỘI cấp ngày 21 tháng 07 năm 2011, số 1 ngõ 325 Vũ Hữu, Phường Thanh Xuân Bắc, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội.